LA EMPRESA:
ESCUCHE EL PROCESO
 |
| LAS PERSONAS SE VUELVEN DEPENDIENTES A LA TECNOLOGÍA, PERO DESDE ALLÍ NO TODO SE SOLUCIONA. |
Cuando se
observa el proceso se ven los desechos
en el sistema y en las labores realizadas.
Pues los problemas no se pueden
determinar en una computadora o en una oficina. Observar todo aquello
que no se requiere para las actividades de las tareas pues no es valor
agregado.
Donde en muchas ocasiones las oportunidades de
mejora se tildan como imposibles sin investigar bien porque el conocimiento histórico de la empresa no acepta esa posibilidad.
Identificando
lo que conocen los empleados como
desperdicios van adoptando actividades
que no dan valor agregado como el trabajo repetitivo, superflujo o adicional
como parte del proceso hasta el punto
de adoptar esto como parte del proceso realizado.
Examinando así desde la menor de las actividades realizadas se descubrirá el
problema en el sistema; Puesto que se ha involucrado de tal manera que no se ve
como un problema, para que el propósito de una organización exitosa sea
total hay que enseñar a minimizar el mayor de los desperdicios en las labores
realizadas.
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